Asiakaspalvelu

 

Verkkokaupan asiakaspalvelu

Tilauksiin, toimituksiin, palautuksiin ja maksamiseen liittyvät yhteydenotot:
tilaukset@kirjavalitys.fi

Tilaukseen ja toimitukseen liittyvät reklamaatiot:
tilaukset@kirjavalitys.fi

Muut yhteydenotot ja kysymykset kustantajalle:
kirjamyynti@finlit.fi

Tilauksen peruutus ja palautusoikeus:
Tutustu toimitusehtoihin


Ohjeet

Tutustu verkkokaupan ohjeisiin

 

Usein kysyttyä

Onko rekisteröityminen asiakkaaksi välttämätöntä?

Ei ole, voit tilata myös ilman rekisteröitymistä.


Miten voin tilata uuden salasanan?

Voit tilata uuden salasanan sähköpostiisi täällä: kirjat.finlit.fi/kirjaudu
 

Mitä maksutapoja verkkokaupassa on?

Otamme vastaan useimpien pankkien verkkomaksut sekä kansainväliset maksukortit (Visa, MasterCard ja American Express). Muita maksutapoja ovat mm. MobilePay ja Collector-lasku.


Olen yritysasiakas, voinko tilata laskulla?

Tarjoamme rekisteröityneille yritysasiakkaille maksutapana myös laskun.
 

Voinko tilata kirjan ja noutaa sen kirjakauppa Tiedekirjasta?

Verkkokaupan kautta tämä ei ikävä kyllä onnistu, mutta lähetä meille viesti osoitteeseen kirjamyynti@finlit.fi niin hoidamme asian!
 

Olen Suomalaisen Kirjallisuuden Seuran jäsen, kuinka saan jäsenalennuksen?

Ota meihin yhteyttä osoitteessa kirjamyynti@finlit.fi.